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規格:16外線128分機-32外線240分機
標準工業金屬機箱、可上機柜
產品功能
1、分機互打來電顯
2、外線呼入來電顯示、來電號碼無限次轉移不丟失
3、雙總機
4、 雙值班模式
可隨意錄制自動話務語音內容和設置值班模式
5、 靈活的打出打入配置
可以任意設置外線呼入振鈴分機及各分機的外線使用權限
6、自動值班等待接聽時間可調
7、內置2-4路四段可分配自錄型電腦話務員(60-90秒可選)
第一段:您好,XXXX公司,請撥分機號碼,查號請撥0,傳真請撥808。
第二段:您撥的分機正忙,請改撥其它分機號碼。
第三段:您撥的分機無人接聽,請改撥其它分機號碼。
第四段:現在是下班時間,請改天再來電。
在錄音4段語音時間合共不超過系統配置的最大語音時間前提下,客戶可自行靈活分配每段語音時間或者合成一段語音
8、無條件轉移,遇忙、無人接聽轉移
9、分機多等級服務
限制國際、國內長途,限制市話、禁止撥打部分號碼電話,只允許撥打部分號碼的電話。
10、分機號碼混編
可以同時任意設置2-4位不等長分機號碼
11、分機熱線號碼
分機提機無需撥號,系統自動代撥指定分機
12、語音、來電自報分機號
可靈活查詢分機號碼,分機端口號,有助于系統布線、號碼設置
13、日夜服務模式、周末模式
人工自動切換上班時間,合理分配上下班不同狀態下的打入打出話務
11、彩鈴功能
可自錄公司的彩鈴,當客戶打進來的時候,不斷播放公司彩鈴,同時內部值班分機振鈴
12、排隊振鈴
當值班分機全忙的時候,系統會選擇低端口空閑分機振鈴
13、呼叫中心
可最大設置16個座席,輪流、順序接聽來電,適合作為公司的客服系統
14、熱線號碼
可設置分機提機免撥自動撥打設置的分機。
15、自動值班縮位撥號
自動值班可以設置一鍵呼叫不同的分機、部門;有效快速處理自動值班來電。
16、PC編程管理、計費功能
通過電腦軟件對系統直接編程設置功能參數,監控各個端口狀態,打出計費管理